Wanneer wordt een verstopping door gemeente betaald?

Als het riool verstopt is wilt u natuurlijk weten waar de verstopping zit en wat de oorzaak is. Daarnaast wilt u dat de verstopping zo spoedig mogelijk wordt verholpen. Het is belangrijk om eerst zelf te onderzoeken welk deel van de riolering verstopt is, dit in verband met eventuele kosten die voor de ontstopping worden gemaakt. Is de riolering die bij uw woning hoort verstopt of is de riolering verstopt op gemeentelijk terrein?

Om uit te zoeken op welk terrein de verstopping zich bevindt moet u eerst het ontstoppingsstuk/overname punt op de erfscheiding vrij graven. Dit staat vaak op een bouwtekening aangegeven of is aan te vragen bij de Gemeente. Het ontstoppingsstuk vindt u meestal tegen de erfgrens van uw perceel met de openbare ruimte op ongeveer 0,8 tot 1,0 meter diepte. Als u het ontstoppingsstuk heeft gevonden en geopend kunt u zien waar de verstopping zich bevindt.

Heeft u het ontstoppingsstuk gevonden en staat het (nagenoeg) droog? Dan kunt u er zeker van zijn dat de verstopping op uw eigen terrein zit. U moet de verstopping in dat geval zelf (laten) verhelpen. Voor hulp kunt u contact opnemen met Besselink Rioolservice. Telefoon 0315-341095/0636003499. Of stuur een mail naar info@besselinkrioolservice.nl

Staat het ontstoppingsstuk vol met water? Dan zit het probleem in het gemeenteriool en is de gemeente verantwoordelijk voor het oplossen daarvan. Waarschuwt u in dat geval:

Gemeente Doetinchem
Tijdens kantooruren: 0314-377444

Gemeente Montferland
Tijdens kantooruren: 0314-291391
Buiten kantooruren: 0314-668876

Gemeente Oude IJsselstreek
Tijdens kantooruren: 0315-292292
Buiten kantooruren: 06-10932892